{"id":11329,"date":"2026-02-12T21:07:08","date_gmt":"2026-02-12T20:07:08","guid":{"rendered":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/?p=11329"},"modified":"2026-02-12T21:07:23","modified_gmt":"2026-02-12T20:07:23","slug":"agrometal-profundiza-la-politica-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/agrometal-profundiza-la-politica-de-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Agrometal profundiza la pol\u00edtica de atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Descripci\u00f3n larga Oscar Lattanzi, director de Satisfacci\u00f3n al Cliente de Agrometal, asegur\u00f3 que la firma de Monte Ma\u00edz ha trabajado con buen nivel de ventas y entregando productos.<\/p>\n<p>Lattanzi explic\u00f3 que el Departamento de Satisfacci\u00f3n al Cliente de Agrometal ha comenzado a funcionar desde el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>Lo forman cuatro \u00e1reas, que son Atenci\u00f3n al Cliente, Calidad de Producto, Repuestos y una nueva \u00e1rea que es Prestaciones al Cliente.<\/p>\n<p>Esta \u00faltima tiene como objetivo estar cerca del cliente y escuchar sus inquietudes y necesidades, para luego analizarlas en el departamento I+D y volcarlas en soluciones en el dise\u00f1o de los productos. Nueva normalidad Lattanzi, expres\u00f3 que el contexto de cuarentena, representa un gran desaf\u00edo a la hora de estar cerca de los productores.<\/p>\n<p>\u201cNo hay nada mejor que hablar con el productor o con el contratista cara a cara\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p>Destac\u00f3 que actualmente desde el departamento de Satisfacci\u00f3n al Cliente trabajan fuertemente en capacitaciones, no solo a vendedores y t\u00e9cnicos, sino al operador de la maquinaria tambi\u00e9n. Asimismo, lament\u00f3 que los servicios de atenci\u00f3n al cliente se vean forzados a ser virtuales.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]Descripci\u00f3n larga Oscar Lattanzi, director de Satisfacci\u00f3n al Cliente de Agrometal, asegur\u00f3 que la firma de Monte<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11330,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11331,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11329\/revisions\/11331"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agroinco.com.bo\/website\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}